PROCESO SANCIONATORIO
La Superintendencia de Casinos de Juego inicia un proceso sancionatorio cuando detecta presuntas infracciones a la Ley N° 19.995 o a su normativa, ya sea a través de fiscalizaciones en terreno, revisión documental o bien por medio de denuncias o reclamos presentados ante el organismo, con la debida identificación del denunciante o de su representante.
Fecha formulación de cargos | Sociedad Operadora | Cargos Formulados | Estado de Tramitación | Estado de la Multa | Documentos | Enlace para editar Contenido |
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28/12/2021 | Casino de Juegos Temuco S.A. | Oficio N° 1955 de fecha 28 de diciembre de 2021, que formula cargos a la Sociedad Operadora Casino de Juegos Temuco S.A:, por eventualmente haber incumplido las instrucciones establecidas en los puntos 4.3. y punto 5 letra a) de la Circular N° 102 del 2 de abril de 2019 y el punto 5 del Oficio Circular N° 47 de fecha 30 de diciembre de 2020. | Resolución Exenta N° 200 de fecha 21de marzo de 2022 que pone término al procedimiento administrativo sancionatorio e impone sanción que indica. Resolución Exenta N°265 de fecha 13 de abril de 2022, que resuelve recurso de reclamación interpuesto por la sociedad operadora Casinos de Juego Temuco S.A. | Proceso judicializado | Oficio que formula cargosResolución Exenta N° 200Resolución Exenta N°265 | |
11/11/2021 | Operaciones El Escorial S.A. | Oficio Ordinario N°1684 que formula cargos a la sociedad operadora Operaciones El Escorial S.A. por instrucciones de esta Superintendencia en el ámbito de la autoexclusión y por negar información requerida por esta Superintendencia en los plazos determinados. | Resolución Exenta N° 713, de fecha 06-12-2021 que pone término al procedimiento administrativo sancionatorio e impone sanción que indica. | Pagada | Oficio que formula cargosResolución Exenta N° 713 | |
11/11/2021 | Plaza Casino S.A. | Oficio Ordinario N°1683 de fecha 11 de noviembre de 2021 que Formula cargos a la sociedad concesionaria Plaza Casino S.A. por el incumplimiento de instrucciones de esta Superintendencia en el ámbito de la autoexclusión. | Resolución Exenta N° 184, de fecha 15-03-2022 que pone término al procedimiento administrativo sancionatorio e impone sanción que indica. Resolución Exenta N° 240, de fecha 04-04-2022, que resuelve recurso de reclamación de la Sociedad Plaza Casino S.A. concesionaria del casino de juego municipal de la comuna de Puerto Varas. | Pagada | Oficio que formula cargosResolución Exenta N° 184Resolución Exenta N° 240 | |
25/10/2021 | Inversiones del Sur S.A. | Formula cargos a la sociedad concesionaria y al gerente general del casino municipal de Natales “Inversiones del Sur S.A.”, por incumplimientos que indica. | Resolución Exenta N°690, de fecha 30 de agosto de 2022 que pone término al procedimiento administrativo sancionatorio e impone sanciones que indica a la sociedad concesionaria Inversiones del Sur S.A. y a su gerente general, Sr. Carlos Osben. | Pagada | Oficio ordinario N° 1582Resolución Exenta N°690 | |
25/10/2021 | Casino de Juego de Talca S.A. | Formula cargos a la sociedad operadora Casino de Juego de Talca S.A. y al gerente general, por incumplimientos que indica. | Resolución Exenta N° 697, de fecha 31 de agosto de 2022 que pone término al procedimiento administrativo sancionador e impone sanción que indica. Resolución N° 884, de fecha 26 de octubre de 2022, que resuelve el recurso de reposición presentado por casino de juego de Talca S.A. en contra de la Resolución Exenta N° 697, de 30 de agosto de 2022. | Pendiente | Oficio ordinario N° 1583Resolución Exenta N°697Resolución Exenta N° 884 | |
25/10/2021 | Casino Rinconada S.A. | Oficio Ordinario N°1585, de fecha 25 de octubre de 2021, que formula cargos a la sociedad operadora Casino Rinconada S.A. por incumplimiento que indica. | Resolución Exenta N°280 de fecha 18 de abril de 2022 que pone término al procedimiento administrativo sancionador iniciado a Casino Rinconada S.A., resolviendo imponer las sanciones que indica. | Pagada | Oficio Ordinario N°1585Resolución Exenta N°280Resolución Exenta N°762 | |
01/09/2021 | Casino Gran Los Ángeles S.A. | Formula cargos a la sociedad operadora Casino Gran Los Ángeles S.A. por incumplimiento que indica. | Resolución Exenta N° 86 de fecha 01-02-2022 que pone término al procedimiento administrativo sancionador iniciado a la Sociedad Operadora Casino Gran Los Ángeles S.A. por transferir el uso del permiso de operación y no suministrar la información requerida por la Superintendencia de Casinos de Juego, conforme a lo dispuesto en los artículos 31 literales F) y K) respectivamente, en relación con lo previsto en el artículo 50), todos de la Ley N° 19.995, resolviendo imponer las sanciones que indica. Resolución Exenta N° 242, de fecha 04-04-2022, que resuelve recurso de reclamación presentado por la Sociedad Operadora. | Proceso judicializado | Oficio que formula cargosResolución Exenta N° 86Resolución Exenta N° 242 | |
14/06/2021 | Pagada | Oficio Ordinario N° 940 de fecha 14 de junio 2021 que formula cargos a la sociedad operadora Casino Rinconada S.A. eventualmente habría incumplido las instrucciones establecidas en la Circular conjunta UAF-SCJ N° 50-57 y los artículos 42 N° 7 y 46 de la Ley 19.995. | Resolución Exenta N° 374 de fecha 12 de julio 2021, que da por presentados los descargos y ábrase término probatorio y fíjase punto de prueba. | Absuelve | Oficio que formula cargosResolución Exenta N° 374Resolución Exenta N° 510 | |
26/05/2021 | Casino de Juegos del Pacífico S.A. | Oficio Ordinario N° 823 de fecha 26 de mayo 2021 que formula cargos a la sociedad operadora Casino de Juegos del Pacífico S.A. por incumplimiento que indica. | Resolución Exenta N° 349 de fecha 29-06-2021 que da por presentados los descargos, y se abre término a probatorio y se fijan puntos de prueba. Resolución Exenta N° 527 de fecha 08-09-2021 que pone término al procedimiento administrativo sancionador e impone sanciones que indica a la Sociedad Operadora Casino de Juegos del Pacífico S.A. Resolución Exenta N° 602 de fecha 20 de octubre del 2021, que resuelve recurso de reclamación y se rebaja multa a beneficio fiscal a 10 UTM. | Pagado | Oficio que formula cargosResolución Exenta N° 527Resolución Exenta N° 349Resolución Exenta N° 602 | |
20/05/2021 | Casino de Colchagua S.A. | Oficio Ordinario N° 808 de fecha 20 de mayo 2021, que formula cargos a la sociedad operadora Casino de Colchagua S.A. por incumplimientos que se indican. | Resolución Exenta N° 380 de fecha 13 de julio 2021 que da por acompañados documentos y rechaza solicitud de oficio e impone sanción que indica. Resolución Exenta N°674 que rechaza recurso de reclamación. | Pagado | Oficio que formula cargosResolución Exenta N° 380Resolución Exenta N°674 | |
27/04/2021 | Antonio Martínez y Compañía | Oficio Ordinario N° 624 de fecha 27 de abril 2021, que formula cargos a la sociedad concesionaria Antonio Martínez y Compañía por instrucciones de esta Superintendencia, ya que eventualmente habría incumplido la referida Circular N° 43, de 2013, por no notificar a tiempo la implementación de las promociones “Juega y gana 2020” y “Enjoy Win”. | Resolución Exenta N° 53 de fecha 20-01-2022, que pone término al procedimiento administrativo sancionatorio, resolviendo lo que indica. | Absuelve | Oficio que formula cargosResolución Exenta N° 53 | |
27/04/2021 | Campos del Norte S.A. | Oficio Ordinario N° 628 de fecha 27 de abril 2021, que formula cargos a la sociedad concesionaria Campos del Norte S.A. por instrucciones de esta Superintendencia, ya que eventualmente habría incumplido la referida Circular N° 43, de 2013, por no notificar a tiempo la implementación de las promociones “Juega y gana 2020” y “Enjoy Win”. | Resolución Exenta N° 82, de fecha 28-01-2022, se tiene por presentados los descargos y se pone término al procedimiento administrativo sancionatorio resolviendo lo que indica. | Absuelve | Oficio que formula cargosResolución Exenta N° 82 | |
27/04/2021 | Casino Rinconada S.A. | Oficio Ordinario N° 623 de fecha 27 de abril 2021, formula cargos a la sociedad operadora Casino Rinconada S.A. por instrucciones de esta Superintendencia, ya que eventualmente habría incumplido la referida Circular N° 43, de 2013, por no notificar a tiempo la implementación de las promociones “Juega y gana 2020” y “Enjoy Win”. | Resolución Exenta N° 178 que resuelve recurso de reclamación presentado por la sociedad operadora. | Pagada | Oficio que formula cargosResolución Exenta N° 178 | |
27/04/2021 | Kuden S.A. | Oficio Ordinario N° 625 de fecha 27 de abril 2021, que formula cargos a la sociedad concesionaria Kuden S.A. por instrucciones de esta Superintendencia, ya que eventualmente habría incumplido la referida Circular N° 43, de 2013, por no notificar a tiempo la implementación de las promociones “Juega y gana 2020” y “Enjoy Win”. | Resolución Exenta N° 81 de fecha 28-01-2021, se tienen por presentados los descargos y se pone término al procedimiento administrativo sancionatorio resolviendo lo que indica. | Absuelve | Oficio que formula cargosResolución Exenta N° 81 | |
26/04/2021 | Casino Gran Los Ángeles S.A. | Oficio Ordinario N° 612 de fecha 26 de abril 2021, el cual formula cargos a la sociedad operadora Casino Gran Los Ángeles S.A. por instrucciones de esta Superintendencia, ya que eventualmente habría incumplido la Circular N° 43, de 2013, por no notificar a tiempo la implementación de las promociones “Juega y Gana 2020” y “Enjoy Win”. | Resolución Exenta N° 80 de fecha 28-01-2022, pone término al procedimiento administrativo sancionador e impone sanción que indica a la sociedad operadora Casino Gran Los Ángeles S.A. | Pagada | Oficio que formula cargosResolución exenta N° 80Resolución exenta N° 186 | |
26/04/2021 | Operaciones El Escorial S.A. | Oficio Ordinario N° 615 de fecha 26 de abril 2021, formula cargos a la sociedad operadora Operaciones El Escorial S.A. por instrucciones de esta Superintendencia ya que eventualmente habrían incumplido la referencia Circular N° 43, de 2013, por no notificar a tiempo la implementación de las promociones “Juega y Gana 2020” y “Enjoy Win”. | Resolución Exenta N° 90 de fecha 01-02-2022, pone término al procedimiento administrativo sancionador iniciado a la Sociedad Operadora Operaciones El Escorial S.A., a propósito del cumplimiento de la Circular SCJ N° 43, de 2013, resolviendo imponer la sanción que indica. Resolución Exenta N° 162 de fecha 03-03-2022, que resuelve recurso de reclamación presentado por la Sociedad Operadora Operaciones El Escorial S.A. | Pagada | Oficio que formula cargosResolución Exenta N° 90Resolución Exenta N° 162 | |
26/04/2021 | Casino de Juegos del Pacífico S.A. | Oficio Ordinario N° 617 de fecha 26 de abril 2021, el cual formula cargos a la sociedad operadora Casino de Juegos del Pacífico S.A. por instrucciones de esta Superintendencia, ya que eventualmente habría incumplido | En tramitación administrativa | Pagada | Oficio que formula cargos | |
26/04/2021 | Rantrur S.A. | Oficio Ordinario N° 618, de fecha 26 de abril 2021, que formula cargos a la sociedad operadora Rantrur S.A. por instrucciones de esta Superintendencia, ya que eventualmente habría incumplido la referida Circular N° 43, de 2013, por no notificar a tiempo la implementación de las promociones “Juega y Gana 2020” y “Enjoy Win”. | Resolución Exenta N° 92 de fecha 01-02-2022, que pone término al procedimiento administrativo sancionador iniciado a la Sociedad Operadora Rantrur S.A., a propósito del cumplimiento de la Circular SCJ N° 43, de 2013, resolviendo imponer la sanción que indica. | Pagada | Oficio que formula cargosResolución Exenta N° 92 | |
29/03/2021 | Casinos de Juegos del Pacífico S.A. | Oficio Ordinario N° 419 de fecha 29 de marzo 2021, que formula cargos a la Sociedad Operadora Casino de Juegos del Pacífico S.A. por instrucciones de esta Superintendencia en el ámbito de gestión de reclamos. | En tramitación administrativa | Pagada | Oficio que formula cargos | |
25/03/2021 | Casino Gran Los Ángeles S.A. | Oficio Ordinario N° 401 de fecha 25 de marzo 2021 formula cargos a la sociedad operadora Casino Gran Los Ángeles S.A. eventualmente habría incumplido las instrucciones establecidas en la Circular conjunta con UAF-SCJ N° 50-57, con relación a los artículos 42 N° 7 y N° 46 de la Ley 19.995. | Resolución Exenta N° 197 de fecha 14 de abril 2021, la cual dio por presentado los de descargos de la sociedad operadora y abrió término probatorio y fijó puntos de prueba. | Amonestación | Oficio que formula cargosResolución Exenta N° 197Resolución Exenta N° 270 |