SOLICITUDES CIUDADANAS
Una solicitud de atención corresponde a todo requerimiento que un ciudadano (a) formula a la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) con el objetivo de recibir orientación y/o información clara, precisa y oportuna acerca de la correcta interpretación y aplicación de la regulación de la industria de casinos de juego y su funcionamiento; realizar reclamos cuando no haya quedado conforme con la respuesta de los casinos; o bien presentar quejas, sugerencias y felicitaciones respecto de este servicio.
Usted podrá ingresar requerimientos con su Clave Única a través de la Oficina de Partes Virtual de la SCJ en la sección "Ingrese con Clave Única", en el que recibirá notificaciones durante la tramitación de su requerimiento y la respuesta.