Los indicadores están cumplidos cuando son medidos, informados a la red de expertos y publicados en el sitio web del servicio.
Indicador | Formula Cálculo | Meta 2017 | Resultado 2017 | ||
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Num | Den | Res | |||
Tasa de accidentabilidad por accidentes del trabajo en el año t | (Número de Accidentes del Trabajo ocurridos en el año t/ Promedio anual de trabajadores en el año t) *100 | Sin Meta | 0 | 56 | 0% |
Porcentaje de trámites digitalizados respecto del total de trámites identificados en el catastro de trámites del año 2016 | (N° de trámites identificados en el catastro de trámites digitalizados al año t / N° total de trámites identificados en catastro de trámites a diciembre de 2016) *100. | Sin Meta | 5 | 5 | 100% |
Porcentaje de medidas para la igualdad de género del Programa de Trabajo implementadas en el año t | (Número de medidas para la igualdad de género del Programa de Trabajo implementadas en el año t / Número de medidas para la igualdad de género comprometidas para el año t en Programa de Trabajo) * 100 | Sin Meta | 4 | 4 | 100% |
Porcentaje de solicitudes de acceso a la información pública respondidas en un plazo menor o igual a 15 días hábiles en el año t | (N° de solicitudes de acceso a la información pública respondidas en año t en un plazo menor o igual a 15 días hábiles en año t/ N° de solicitudes de acceso a la información pública respondidas en año t) *100 | Sin Meta | 63 | 66 | 95% |
Porcentaje de licitaciones sin oferente en el año t | (Número de procesos de licitaciones en las que se cerró la recepción de ofertas el año t que no tuvieron oferentes / Número de procesos de licitaciones en las que se cerró la recepción de ofertas el año t) * 100 | Sin Meta | 0 | 6 | 0% |
Porcentaje de actividades de capacitación con compromiso de evaluación de transferencia en el puesto de trabajo realizadas en el año t | (N° de actividad/es del Plan Anual de Capacitación con compromiso de evaluación de transferencia en el puesto de trabajo realizada en el año t / N° de actividad/es del Plan Anual de capacitación con compromiso de evaluación de transferencia en año t) *100 | Sin Meta | 2 | 2 | 100% |
Porcentaje de controles de seguridad de la información implementados respecto del total definido en la Norma NCh-ISO 27001, al año t | (N° de controles de seguridad de la Norma NCh-ISO 27001 implementados para mitigar riesgos de seguridad de la información al año t/N° Total de controles establecidos en la Norma NCh-ISO 27001 para mitigar riesgos de seguridad de la información en el año t) *100 | Sin Meta | 59 | 114 | 75% |
Porcentaje de compromisos de Auditorías implementados en el año t | (N° de compromisos de auditoría pendientes de implementar al año t, que se encuentran implementados en año t / N° total de compromisos de auditorías realizadas al año t-1 pendientes de implementar en año t) * 100 | Sin Meta | 8 | 8 | 100% |
Índice de eficiencia energética | Consumo Total de Energía (CTE) en el año t/ Superficie Total (ST) del conjunto de edificaciones utilizadas por el servicio en el año t | Sin Meta | 145.740 | 1.690 | 82,24 KWh/m2 |
Total | 30% |
Incumplimientos:
Sin incumplimientos