Proceso sancionatorio
La Superintendencia de Casinos de Juego inicia un proceso sancionatorio cuando detecta presuntas infracciones a la Ley N° 19.995 o a su normativa, ya sea a través de fiscalizaciones en terreno, revisión documental o bien por medio de denuncias o reclamos presentados ante el organismo, con la debida identificación del denunciante o de su representante.
| Fecha de Formulación | Sociedad Operadora | Cargos Formulados | Estado de Tramitación | Resultado | Estado de la Multa | Documentos |
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| 17/02/2014 | San Francisco Investment S.A. | Oficio Ordinario N° 213: Por deducir los premios entregados a través de su Sistema de Mystery Jackpots de los ingresos brutos de los juegos de azar, como asimismo, por incumplir instrucciones impartidas por esta Superintendencia. | A través de la Resolución Exenta N° 195-2015 se declara decaimiento parcial y absolución. | |||
| 03/04/2014 | Operaciones El Escorial S.A. | Oficio Ordinario N° 455: Por operar un servicio anexo no contemplado en el permiso de operación o no autorizado, | Resolución Exenta N° 217 de 25 de septiembre de 2014: Impone multa a beneficio fiscal de 300 Unidades Tributarias Mensuales. Reclamada administrativamente. Resolución Exenta N° 4 del 12 de enero de 2015: Rechaza reclamación y mantiene multa. | Pendiente de pago. | ||
| 03/04/2014 | Gran Casino de Copiapó | Oficio Ordinario N° 456: Por incumplir las instrucciones referidas a la carga de la información operacional de juegos correspondiente a los meses de agosto, septiembre, octubre y noviembre de 2013. | Resolución Exenta N° 149 del 1 de julio de 2014: Impone multa a beneficio fiscal de 45 Unidades Tributarias Mensuales. | Pagada | ||
| 28/04/2014 | Casino de Juegos Coyhaique S.A. | Oficio Ordinario N° 571: Por operar el servicio de cambio de moneda extranjera con personal de casino de juego. | Resolución Exenta N° 132 del 18 de junio de 2014: Impone multa a beneficio fiscal de 50 Unidades Tributarias Mensuales. Reclamada administrativamente. Resolución Exenta N°176 del 13 de agosto de 2014: Acoge reclamación, rebajando la multa a beneficio fiscal de 50 a 10 Unidades Tributarias Mensuales. | Pagada | ||
| 29/04/2014 | Casino de Juegos Coyhaique S.A. | Oficio Ordinario N° 574: Por no dar cumplimiento a las instrucciones de la Superintendencia de Casinos de Juego, impartidas mediante la Circular N° 13 de 30 de diciembre de 2010, modificada a través de la Circular N°35 de 21 de febrero de 2013. | Resolución Exenta N° 131 del 18 de junio de 2014: Impone multa a beneficio fiscal de 90 Unidades Tributarias Mensuales. Reclamada administrativamente. Resolución Exenta N°320 del 29 de diciembre de 2014: Reclaza reclamación. | Pendiente de pago. | ||
| 29/04/2014 | Casino de Juegos Coyhaique S.A. | Oficio Ordinario N° 575: Por designar un nuevo gerente general de la sociedad, sin contar previamente con la autorización de esta Superintendencia. | Resolución Exenta N° 141 del 27 de junio de 2014: Impone multa a beneficio fiscal de 40 Unidades Tributarias Mensuales. Reclamada administrativamente. Resolución Exenta N° 244 del 17 de octubre de 2014: Rechaza reclamación. | Pagada |