Proceso sancionatorio
La Superintendencia de Casinos de Juego inicia un proceso sancionatorio cuando detecta presuntas infracciones a la Ley N° 19.995 o a su normativa, ya sea a través de fiscalizaciones en terreno, revisión documental o bien por medio de denuncias o reclamos presentados ante el organismo, con la debida identificación del denunciante o de su representante.
| Fecha de Formulación | Sociedad Operadora | Cargos Formulados | Estado de Tramitación | Resultado | Estado de la Multa | Documentos |
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| 07/08/2013 | Casino Termas de Chillán S.A. | Oficio Ordinario N° 1157: Por no explotar en su casino de juego, el número mínimo de máquinas de azar que le corresponde. | Resolución Exenta N° 503 del 29 de octubre de 2013: Impone a una multa a beneficio fiscal de 90 Unidades Tributarias Mensuales. Resolución Exenta N° 44 del 5 de febrero de 2014: Acoge recurso de reclamación rebajando la multa a beneficio fiscal de 90 a 3 Unidades Tributarias Mensuales. | Pendiente de pago. | ||
| 02/09/2013 | Rantrur S.A. | Oficio Ordinario N° 1262: Por disminuir la capacidad del servicio anexo de los bares autorizada en el correspondiente permiso de operación del casino de juego que explota. | Resolución Exenta N° 583 del 4 de diciembre de 2013: Impone multa a beneficio fiscal de 90 Unidades Tributarias Mensuales. Reclamada administrativamente. Resolución Exenta N° 51 del 20 de marzo de 2015: Rechaza reclamación. | Pagada | ||
| 02/09/2013 | San Francisco Investment S.A. | Oficio Ordinario N° 1263: Por incumplir gravemente las instrucciones de este Organismo de Control. | Resolución Exenta N° 508 del 30 de octubre de 2013: Impone multa a beneficio fiscal de 30 Unidades Tributarias Mensuales. Reclamada administrativamente. Resolución Exenta N° 76 del 25 de marzo de 2014: Acoge recurso de reclamación rebajando la multa a beneficio fiscal de 30 a 10 Unidades Tributarias Mensuales. | Pagada | ||
| 08/10/2013 | San Francisco Investment S.A. | Oficio Ordinario N° 1428: Por haber eliminado dos pozos progresivos sin haber notificado con la debida antelación a la Superintendencia, haberlos redistribuido en forma indirecta a pozos progresivos nuevos como premios adicionales, no haber comunicado por escrito los cambios efectivamente realizados de acuerdo con los plazos establecidos y no haber entregado información a los jugadores respecto de la eliminación de los pozos y del destino de los mismos. | Resolución Exenta N° 569 del 2 de diciembre de 2013: Impone multa a beneficio fiscal de 10 Unidades Tributarias Mensuales. | Pagada | ||
| 10/10/2013 | Latin Gaming Calama S.A. | Oficio Ordinario N° 1436: Por no almacenar los registros de grabación de los CCTV en conformidad a las instrucciones impartidas por esta Superintendencia mediante Oficio Ordinario N° 229 de 9 de abril de 2009. | Resolución Exenta N° 531 del 13 de noviembre de 2013: Impone multa a beneficio fiscal de 90 Unidades Tributarias Mensuales. Reclamada administrativamente. Resolución Exenta N° 66 del 4 de marzo de 2014: Acoge recurso de reclamación rebajando la multa a beneficio fiscal de 90 a 30 Unidades Tributarias Mensuales. | Pagada | ||
| 15/10/2013 | San Francisco Investment S.A. | Oficio Ordinario N° 1452: Por incumplir las instrucciones referidas a la carga de la información operacional de los juegos correspondientes a los meses de mayo y junio de 2013. | Resolución Exenta N° 567 del 29 de noviembre de 2013: Impone multa a beneficio fiscal de 45 Unidades Tributarias Mensuales. | Pagada |