Proceso sancionatorio
La Superintendencia de Casinos de Juego inicia un proceso sancionatorio cuando detecta presuntas infracciones a la Ley N° 19.995 o a su normativa, ya sea a través de fiscalizaciones en terreno, revisión documental o bien por medio de denuncias o reclamos presentados ante el organismo, con la debida identificación del denunciante o de su representante.
| Fecha de Formulación | Sociedad Operadora | Cargos Formulados | Estado de Tramitación | Resultado | Estado de la Multa | Documentos |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 25/03/2021 | Casino de Juegos Coyhaique S.A. | Oficio Ordinario N° 398 de fecha 25 de marzo 21 que formula cargos a la sociedad operadora Casino de Juegos Coyhaique S.A., por eventual incumplimiento a las instrucciones establecidas en el literal d) del numeral 17 de la Circular N° 94 de fecha 6 de febrero 2018. | Resolución Exenta N° 224 de fecha 26 de abril 2021, que da por presentados los descargos, por acompañados los documentos señalados y pone término al procedimiento administrativo sancionatorio, resolviendo lo que indica. | Amonestación | ||
| 25/03/2021 | Casino Gran Los Ángeles S.A. | Oficio Ordinario N° 401 de fecha 25 de marzo 2021 formula cargos a la sociedad operadora Casino Gran Los Ángeles S.A. eventualmente habría incumplido las instrucciones establecidas en la Circular conjunta con UAF-SCJ N° 50-57, con relación a los artículos 42 N° 7 y N° 46 de la Ley 19.995. | Resolución Exenta N° 197 de fecha 14 de abril 2021, la cual dio por presentado los de descargos de la sociedad operadora y abrió término probatorio y fijó puntos de prueba. Resolución Exenta N° 270 de fecha 17 de mayo 2021, que pone término al procedimiento administrativo sancionador e impone sanción que indica a la Sociedad Operadora. | Amonestación | ||
| 29/03/2021 | Casinos de Juegos del Pacífico S.A. | Oficio Ordinario N° 419 de fecha 29 de marzo 2021, que formula cargos a la Sociedad Operadora Casino de Juegos del Pacífico S.A. por instrucciones de esta Superintendencia en el ámbito de gestión de reclamos. | En tramitación administrativa | Pagada | ||
| 26/04/2021 | Rantrur S.A. | Oficio Ordinario N° 618, de fecha 26 de abril 2021, que formula cargos a la sociedad operadora Rantrur S.A. por instrucciones de esta Superintendencia, ya que eventualmente habría incumplido la referida Circular N° 43, de 2013, por no notificar a tiempo la implementación de las promociones “Juega y Gana 2020” y “Enjoy Win”. | Resolución Exenta N° 92 de fecha 01-02-2022, que pone término al procedimiento administrativo sancionador iniciado a la Sociedad Operadora Rantrur S.A., a propósito del cumplimiento de la Circular SCJ N° 43, de 2013, resolviendo imponer la sanción que indica. | Pagada | ||
| 26/04/2021 | Casino de Juegos del Pacífico S.A. | Oficio Ordinario N° 617 de fecha 26 de abril 2021, el cual formula cargos a la sociedad operadora Casino de Juegos del Pacífico S.A. por instrucciones de esta Superintendencia, ya que eventualmente habría incumplido | En tramitación administrativa | Pagada | ||
| 26/04/2021 | Operaciones El Escorial S.A. | Oficio Ordinario N° 615 de fecha 26 de abril 2021, formula cargos a la sociedad operadora Operaciones El Escorial S.A. por instrucciones de esta Superintendencia ya que eventualmente habrían incumplido la referencia Circular N° 43, de 2013, por no notificar a tiempo la implementación de las promociones “Juega y Gana 2020” y “Enjoy Win”. | Resolución Exenta N° 90 de fecha 01-02-2022, pone término al procedimiento administrativo sancionador iniciado a la Sociedad Operadora Operaciones El Escorial S.A., a propósito del cumplimiento de la Circular SCJ N° 43, de 2013, resolviendo imponer la sanción que indica. Resolución Exenta N° 162 de fecha 03-03-2022, que resuelve recurso de reclamación presentado por la Sociedad Operadora Operaciones El Escorial S.A. | Pagada |