Proceso sancionatorio
La Superintendencia de Casinos de Juego inicia un proceso sancionatorio cuando detecta presuntas infracciones a la Ley N° 19.995 o a su normativa, ya sea a través de fiscalizaciones en terreno, revisión documental o bien por medio de denuncias o reclamos presentados ante el organismo, con la debida identificación del denunciante o de su representante.
| Fecha de Formulación | Sociedad Operadora | Cargos Formulados | Estado de Tramitación | Resultado | Estado de la Multa | Documentos |
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| 14/06/2022 | Casino de Juego de Talca S.A. | Oficio Ordinario N°834 que formula cargos por instrucciones de esta Superintendencia por explotar un programa de juego que no se encontraría homologado. Absuélvase a la sociedad operadora Casino de Juego de Talca S.A. respecto del cargo formulado consistente en haber explotado el programa de juego. | Resolución Exenta N° 555, de fecha 27 de julio de 2022 que pone término al procedimiento administrativo sancionatorio e impone sanción que indica. | Absuelta | ||
| 20/06/2022 | Gran Casino Copiapó | Formula cargos a la sociedad operadora Gran Casino de Copiapó S.A. por incumplir instrucciones de esta Superintendencia, por comunicar erróneamente un programa de juego instalado en una máquina de azar y por explotar programa de juegos cuyo código de personalidad se encontraba revocado. | Resolución Exenta N° 500, de fecha 08 de julio de 2022 que pone término al procedimiento administrativo sancionatorio e impone sanción que indica. | Pagada | ||
| 02/08/2022 | Casino de Juego de Talca S.A. | Formula cargos a la sociedadoperadora Casino de Juego de Talca S.A. por incumplir instrucciones de esta Superintendencia al no comunicar el cambio de un programa de juego instalado en una máquina de azar. | Resolución Exenta N°695, de fecha 30 de agosto de 2022 que pone término al procedimiento administrativo sancionatorio e impone sanción que indica. Resolución Exenta N° 852 de fecha 21 de octubre 2022, que resuelve reclamo administrativo presentado por casino de juego de Talca S.A. en contra de la Resolución Exenta N° 695, de 30 de agosto de 2022, de la Superintendencia de Casinos de Juego. | Aplica multa | Pagada | |
| 11/04/2023 | Marina del Sol S.A. | Resolución Exenta N° 379 de fecha 23 de mayo 2023 que pone término al procedimiento administrativo sancionador e impone sanciones que indica a la Sociedad Operadora Marina del Sol S.A. Resolución Exenta N°421, de fecha 06 de junio de 2023, que rectifica, a solicitud de parte, Resolución N°379, de 23 de mayo de 2023. | Pagada | |||
| 20/04/2023 | Latin Gaming Calama S.A | Formula cargos a la sociedad operadora Latin Gaming Calama S.A. por cargar erróneamente información operacional en el aplicativo SIOC. | Resolución Exenta N° 380 de fecha 23 de mayo 2023, que pone término al procedimiento sancionatorio e impone sanción que indica. Resolución Exenta N° 382 de fecha 26 de mayo 2023 que rectifica acto administrativo mal emitido, con respecto a la Resolución Exenta N° 380. Resolución Exenta N° 396, de fecha 31 de mayo 2023, que resuelve solicitud de aclaración. | Pagada | ||
| 28/04/2023 | Casino del Lago S.A. | Oficio Ordinario N° 625, que formula cargos a la sociedad Casino del Lago S.A. por incumplimiento que indica. | Resolución Exenta N° 394, de fecha 31 de mayo 2023, que pone término al procedimiento administrativo sancionatorio e impone sanción que indica. Resolución Exenta N° 468 de fecha 27 de junio que resuelve recurso de reclamación presentado por Casino del Lago S.A. en contra de la Resolución Exenta N° 394, de 31 de mayo de 2023, de la Superintendencia de Casinos de Juego. | Pagada |