Proceso sancionatorio
La Superintendencia de Casinos de Juego inicia un proceso sancionatorio cuando detecta presuntas infracciones a la Ley N° 19.995 o a su normativa, ya sea a través de fiscalizaciones en terreno, revisión documental o bien por medio de denuncias o reclamos presentados ante el organismo, con la debida identificación del denunciante o de su representante.
| Fecha de Formulación | Sociedad Operadora | Cargos Formulados | Estado de Tramitación | Resultado | Estado de la Multa | Documentos |
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| 25/03/2013 | Casino Termas de Chillán | Oficio Ordinario N° 405: Por utilizar en máquinas de azar un monto mínimo de apuesta distinto al señalado en su plan de apuestas vigente. | Resolución Exenta N° 283 del 18 de junio de 2013: Absuelve de cargos formulados. | No aplica. | ||
| 26/03/2013 | Rantrur S.A. | Oficio Ordinario N°415: Por dar inicio a la operación de algunas de las obras e instalaciones de componen su proyecto integral del casino de juego sin contar con la correspondiente certificación de esta Superintendencia. | Resolución Exenta N° 377 del 26 de agosto de 2013: Impone una multa a beneficio fiscal de 70 Unidades Tributarias Mensuales. Reclamada administrativamente. Resolución Exenta N° 587 del 11 de diciembre de 2013: Acoge recurso de reclamación rebajando la multa a beneficio fiscal de 70 a 35 UTM. | Pagada | ||
| 12/04/2013 | Casino de Juegos Temuco S.A. | Oficio Ordinario N°518: Por introducir modificaciones sustanciales al establecimiento en que funcione el casino de juego, sin contar previamente con la autorización de esta Superintendencia. | Resolución Exenta N° 451 del 2 de octubre de 2013: Impone multa a beneficio fiscal de 390 Unidades Tributarias Mensuales. Reclamada administrativamente. Resolución Exenta N°608 del 23 de diciembre de 2013: Rechaza reclamación. | Pendiente de pago (Impugnada ante el 3° Juzgado de Letras de Temuco, rol C-184-2014, dictándose el cúmplase con fecha 5 de febrero de 2018. | ||
| 16/04/2013 | Latin Gaming Calama S.A. | Oficio Ordinario N° 524: Por presentar sus informes operacionales en forma reiterada con errores e inconsistencias. | Resolución Exenta N° 300 del 28 de junio de 2013: Impone una multa a beneficio fiscal de 10 Unidades Tributarias Mensuales. | Pagada | ||
| 03/05/2013 | Oficio formulación de cargos y Resolución Exenta que impone sanción. | Oficio Ordinario N° 657: Por no almacenar los registros de grabación de los CCTV. | Resolución Exenta N° 293 del 25 de junio de 2013: Impone una multa a beneficio fiscal de 90 Unidades Tributarias Mensuales. Reclamada Administrativamente. Resolución Exenta N° 380 del 27 de agosto de 2013: Rechaza reclamación. | Pagada | ||
| 03/05/2013 | Casino Termas de Chillán S.A. | Oficio Ordinario N° 662: Por no instalar banner de consultas e incumplir reiteradamente las instrucciones impartidas por esta Superintendencia. | Resolución Exenta N° 290 del 24 de junio de 2013: Impone una multa a beneficio fiscal de 30 Unidades Tributarias Mensuales. | Pagada |